Con il termine “ e-Government”, si definiscono quelle innovazioni di servizio e di processo realizzate dalle Pubbliche Amministrazioni mediante l'utilizzo delle tecnologie informatiche e telematiche.
Per Servizi di G2C (Government to Citizen) s’intende: l’erogazione elettronica da parte del Comune, di servizi e di informazioni rivolte ai cittadini.

Tipologie utenti per l'accesso ai servizi in rete

SERVIZI ON-LINE PER IL CITTADINO
Il Comune di Reggio Calabria con la realizzazione del progetto "ST@RT" ha raggiunto l’obiettivo di erogare servizi e strumenti telematici avanzati ai cittadini, attraverso un sistema di servizi on line, supportato da soluzioni di multicanalità. L’utente ha l’opportunità di sfruttare tutti i vantaggi rappresentati da uno sportello virtuale sempre disponibile per inoltrare istanze firmate elettronicamente, ricevere informazioni relative alla propria posizione anagrafica e contributiva,  pagare on-line tributi e servizi comunali.

Livelli di interazione, definizione e classificazione dei servizi    

L’accesso ai servizi potrà avvenire attraverso USERNAME/PASSWORD/PIN, CARTA FIRMA POSTECOM e CIE/CNS poichè l’Ente ha già aderito al Sistema di Accesso e Interscambio Anagrafico (S.A.I.A.) per l’aggiornamento quotidiano dell’Indice Nazionale delle Anagrafi (I.N.A.), attuando tutte le attività previste nell’ambito di quest’ultimo.
Per alcuni servizi  è richiesto l’uso della Firma Digitale.

Procedura di registrazione     

    Accesso a Postecert
(Servizio di Posta Elettronica Certificata)

Servizi, per il cui accesso, non è necessaria l'autenticazione

S008 - Richiesta assegnazione case popolari
S017 - Prenotazione eventi teatrali
S020 - Informazioni scolastiche
S022 - Domanda obiezione di coscienza
S023 - Accesso catalogo biblioteche, Prestito Bibliotecario

Servizi, per il cui accesso, è necessaria l'autenticazione: Utente e Password

S001 - Forum, consigli e segnalazioni alla PA
S011 - Determinazione ISE/ISEE

Servizi, per il cui accesso, è necessaria l'autenticazione: Utente, Password e Pin (di tipo forte)

S002 - Allacciamento rete idrica
S003 - Dichiarazione cambio di domicilio *
S004 - Dichiarazione cambio di residenza *
S005 - Pagamento bolletta acqua
S006 - Pagamento I.C.I.
S009 - Pagamento Tassa Scarico Rifiuti (TARSU)
S010 - Visure anagrafiche e moduli di autocertificazioni *
S012 - Iscrizione al registro di stato civile *
S013 - Iscrizione al registro anagrafico *
S014 - Iscrizione scuola materna
S015 - Pagamento contravvenzioni
S016 - Informazioni contravvenzioni
S018 - Richiesta accesso Atti comando polizia municipale
S019 - Richiesta accesso Atti relativi ad incidenti stradali
S021 - Iscrizione all'albo scrutatori di seggio *

* Servizio temporaneamente sospeso

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